Sök på liu.se

– Det är både roligt och utmanade att vara doktorand. Jag trivs med att forska och nu vet jag att det är något jag vill fortsätta med, säger Lisa Lundin. Under sin tid vid LiU har hon bland annat forskat om digitala kundresor.

Digitalisering kan förändra interaktionen mellan en leverantör och en kund, samt påverka hanteringen av hela kundresan. Lisa Lundin är doktorand i industriell marknadsföring vid LiU, hon har forskat om hur en leverantör kan digitalisera kundresor.