Avdelningen arbetar med bibliotekets systemtekniska miljö och forskningsstöd. Detta omfattar bland annat publiceringsverksamhet och spridning av forskningspublikationer.
Forskningsstöd tillhandahåller bland annat bibliotekets söktjänst (UniSearch) och publiceringsplattformen DiVA. Förlaget Linköping University Electronic Press (LiU E-press) och dess webbplats ingår också i avdelningens ansvarsområde.
Utöver detta samordnar avdelningen bibliotekets arbete med bibliometri samt digitala verktyg och metoder.