Du vet väl att du på ett enkelt och smidigt sätt kan komma i kontakt med oss på universitetsbiblioteket via chatt eller e-post?
Jag är samordnare för vår virtuella referenstjänst som heter Fråga Biblioteket och jag ansvarar för att vi som chattar med dig eller svarar på dina frågor via e-post ska leverera en så enhetlig och likvärdig service som möjligt, samt att du som tar kontakt med oss via våra virtuella kanaler alltid ska få ett bra bemötande.
På universitetsbiblioteket strävar vi hela tiden efter att skapa så goda användarupplevelser som möjligt och jag ingår också i ett team som fungerar som en metod- och kompetensresurs på biblioteket när det gäller frågor som rör user experience UX.
Jag är samordnare för vår virtuella referenstjänst som heter Fråga Biblioteket och jag ansvarar för att vi som chattar med dig eller svarar på dina frågor via e-post ska leverera en så enhetlig och likvärdig service som möjligt, samt att du som tar kontakt med oss via våra virtuella kanaler alltid ska få ett bra bemötande.
På universitetsbiblioteket strävar vi hela tiden efter att skapa så goda användarupplevelser som möjligt och jag ingår också i ett team som fungerar som en metod- och kompetensresurs på biblioteket när det gäller frågor som rör user experience UX.