Den tekniska utvecklingen i samhället i form av Internet of Things, eldrift och Artificiell Intelligens går snabbt och leder till stora förändringar av välbekanta produkters utseende, funktion och beteenden. Simon Schütte, universitetslektor vid avdelningen för Produktrealisering, berättar om hur vi kan fånga upp och vända användarnas negativa attityder till acceptans eller till ”ha-begär”.