Automatiska larm, mobiltelefoner, robotar och annan digital teknologi får en allt större plats i äldreomsorgen, och för att dessa verktyg ska kunna användas på bästa sätt måste personalen få utbildning. Problemet uppstår dock när personal slutar, byter arbetsplats eller blir sjuka, vilket är vanligt inom äldreomsorgen. Hur bevaras då den uppbyggda kompetensen?
Marcus Persson, tillsammans med Ann-Charlotte Bivall från Linköpings universitet och Ulrika Bennerstedt från Försvarshögskolan, leder ett nytt forskningsprojekt för att undersöka just detta. Projektet bygger vidare på Marcus Perssons tidigare forskning, där han bland annat fokuserat på användningen av sociala robotar i omsorgen.
Personalomsättningens utmaning
En av de största utmaningarna för äldreomsorgen är den höga personalomsättningen. Personal slutar, byter jobb eller blir långtidssjuka, vilket gör att utbildningen av ny personal måste ske om och om igen. Detta slukar både tid och resurser och leder till ineffektivitet i verksamheten.
– Det är viktigt att hitta lösningar för hur vi kan bevara och förvalta kompetensen på ett hållbart sätt, säger Marcus Persson.
Hur kan kompetensen bevaras?
Forskningsprojektet kommer att genomföras som en kvalitativ studie där både personal och chefer inom äldreomsorgen intervjuas och observeras. Fokus kommer att ligga på hur arbetsorganisationen kan utformas för att minimera risken att kompetens går förlorad när personalen byts ut.
– Vi har tidigare sett på personalens perspektiv, men nu kommer vi att lägga större vikt vid chefernas roll och hur de kan bidra till att bibehålla och utveckla kompetensen i verksamheten, förklarar Marcus Persson.
En mindre organisation, där chefen är mer involverad i den dagliga verksamheten, tenderar att ha närmare interaktion mellan personal och ledning. I större organisationer, där avståndet mellan personal och chef är längre, kan det vara svårare att upprätthålla kontinuitet i arbetet. Projektet syftar också till att identifiera goda exempel, men särskilt på att lära av de situationer där det inte fungerar.'
Förslag på konkreta åtgärder
Målet med projektet är inte bara att förstå var kompetensglapp uppstår, utan också att ge konkreta förslag på hur arbetsorganisationen kan förbättras för att bevara och överföra kompetens. Att skapa en mer hållbar och effektiv arbetsmiljö där personalens utbildning inte går förlorad är en central del av projektets vision.
– Vi vill visa på både de goda exemplen och de områden där det finns brister. Det är där vi kan lära oss mest, och det är också där vi kan hitta lösningar för framtiden, säger Marcus Persson.
Projektet har potential att ge värdefulla insikter för hur digital teknik kan användas på ett hållbart sätt i äldreomsorgen. Genom att organisera arbetet på nya sätt och bevara den uppbyggda kompetensen, kan vi säkerställa en bättre och mer effektiv äldreomsorg för framtiden.
