Digitalt utanförskap
Idag använder omkring en halv miljon svenskar aldrig internet och över hälften av åldersgruppen från 76 år och uppåt använder inte internet för att ta del av offentlig information eller information om medicin och hälsa. De som sällan använder internet känner sig betydligt mindre delaktiga i det digitala samhället. Vad innebär det för deras upplevelse av delaktighet i samhället i stort? Jag studerar digital inkludering utifrån fallstudier av hur offentliga tjänstemän på gräsrotsnivå, så kallade gräsrotsbyråkrater, ser på sitt handlingsutrymme och sina roller när de arbetar för digital inkludering av medborgare. För att ge en bredare bild studerar och jämför jag gräsrotsbyråkrater från flera olika delar av den offentliga sektorn, bland annat skola, vård och bibliotek.
